Traži

Back To Top

Zamjena ili povrat artikla

 

Molimo da artikl/e skupa s računom pošaljete u ambalaži na našu adresu:

  • DUKATO d.o.o
  • p.p.103
  • 49000 Krapina, Hrvatska

Paket pošaljite običnom poštom (ne-preporučeno) i BEZ OTKUPNINE, pošto pakete poslane s otkupninom na žalost ne možemo preuzimati.



PAKETU PRILOŽITE RAČUN ILI LIST PAPIRA S PODACIMA: 

  • Vaše ime i prezime,
  • vrsta pošiljke: zamjena, povrat ili reklamacija artikla,
  • vaša želja po zamjeni (za drugi broj/artikl) ili povrat novca,
  • vaš broj računa IBAN (počinje s HR…) na koji ćemo uplatiti novac u slučaju da zamjene nemamo na zalihi, odnosno u slučaju povrata artikla.

 

Predlažemo, da paket pošaljete najobičnijom poštom, pošto je na taj način poštarina najniža. Molimo i da paket zaštitite, da se ne ošteti prilikom dostavljanja. Sve dodatne informacij nađete u opči uvjeti poslovanja